Guida all'acquisto

alcune domande frequenti

Quali metodi di pagamento sono accettati:

Con quale corriere spediamo?

Spediamo generalmente con SDA, ci riserviamo, tuttavia, la possibilità di modificare il corriere per esigenze causate da scioperi per garantire la spedizione immediata.

Se sono fuori casa come posso ricevere la consegna?

Nel caso di assenza durante la consegna, il corriere tenterà la consegna il giorno successivo. Nel caso di assenza prolungata avrai a disposizione 25 giorni di tempo per riprogrammare la consegna con SDA o corriere utilizzato, oppure comunicare il fermo deposito a SDA per ritirare il tuo pacco nella filiale SDA più vicina a te e quando preferisci.

C'è la possibilità di pagare in contanti?

Si. Durante la fase d'acquisto, scegliendo "contrassegno" prima di concludere il tuo ordine avrai la possibilità di pagare in contanti al momento della consegna del tuo ordine direttamente al corriere SDA fino a € 499 oppure, con assegno circolare intestato a "SDA Express Courier S.p.A.".

Desidero ricevere fattura del mio ordine.

Per ricevere la fattura, basta selezionare " richiedo fattura" prima di concludere l'ordine.

Vorrei rendere un prodotto.

Ricorda che hai 14 giorni, dal momento della consegna da parte del vettore per restituire il prodotto.  Gli articoli vanno resi con adeguata confezione e integri. Riceverai il rimborso degli articoli che hai reso nella stessa modalità di pagamento scelto per l'acquisto in breve tempo.

Vorrei sostituire un prodotto per taglia errata.

Accettiamo il reso con conseguente rimborso, ma per motivi logistici non è possibile il cambio taglia.

Come riceverò il rimborso del reso?

Il rimborso del reso avverrà con la modalità di pagamento effettuata durante l'acquisto online. Il rimborso avverrà al momento del ricevimento del reso, entro 14 giorni.

Come posso richiedere il reso?

Per comunicare la richiesta di reso, invia mail a info@intimosi.com comunicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri rendere.

Il reso è gratuito?

Si, il reso è gratuito, purché rispetti il termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento della consegna.

Questa pagina è la sintesi di: note legali e spedizioni e resi.

Si prega di consultare la pagina Note Legali per condizioni di vendita e per i resi e recessi la pagina spedizioni e consegna.